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退换货政策

退换货政策

1. 当退换货发生时,请在确认收货前,点击订单商品对应的换货、退货按钮,并根据页面提示填写相关信息。
2. 由于商品质量、运输原因造成的退换货,来往运费将由朝鲜艺术网承担。由于您个人原因引起的退换货,来往运费将由您本人承担。
3. 由于您个人原因造成的商品损坏,不予退换。
4. 退换货时需将商品本身的包装一并退回。如您已将包装丢弃或损坏,请您承担包装费。
5. 对于酒类、咖啡、食品及保健品、护肤用品类的商品,出于对广大消费者安全负责的原因,如非商品质量问题、运输问题,将不予退换,敬请谅解。
6. 如果替换商品的价格不同,请将原发票一起同货物退回,我们会为新商品重新开具发票。
7. 具体商品的退换条款,请查看商品介绍页面,图片及信息仅供参照,由于拍摄角度、光线和不同显示器等问题造成商品图片与实物有一定色差,均以实物为准。
8.发生退款时,购物卡和积分支付的订单,退款成功后,金额会直接存入到对应的购物卡或积分账户供用户下次购物使用,购物卡和积分账户中的金额无法提现。

如何办理退换货?
1.首先填写退换货申请单;
2.退换货申请得到朝鲜艺术网的核准后,请将需退换的商品、原包装内的商品发货单及发票(如果有),退换货申请单通过可查询的EMS或快递方式寄给我们,如原包装内的商品发货单及发票(如果有),退换货申请单未随货物一并返还;
3.我们收到您的包裹后,会对您退回的商品检查,如没有损毁,将根据您的要求进行退换货操作。
4.退/换货包裹接收地址

地址:北京市朝阳区王四营乡甲2号观音堂文化大道38号
邮编:100023
收件人:北京万寿台画廊
 

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